プレイヤーの方へ

来週、テニスがしたい。そのひとことから。

いつ、どこで、どんなレッスンがいいか。送れば、合うコーチからオファーが届きます。グループレッスンやイベントにも、スマホから。

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Tennipro アプリの「コーチを探す」画面。コーチの一覧が並んでいる。 — サンプルデータの画面です

コーチに習う

日時と場所を送ると、合うコーチからオファーが届きます。あとは、都合のよい時間を選ぶだけ。

レッスンのリクエストを送る画面。希望の日、時間、場所を入れる。 — サンプルデータの画面です

コーチのオファーが届いた画面。コーチ名と時間が並び、「承認する」と「辞退する」のボタンがある。 — サンプルデータの画面です

コーチの自己紹介や資格、レビューを見て、どんな人かを確かめられます。
オファーが届いたら、よければ承認。合わなければ、辞退もできます。
承認しても、請求はレッスンのあとです。

グループレッスンやイベントに出る

コーチやスクールが開くグループレッスンやイベントに、アプリから申し込めます。いつもと違う顔ぶれで打ちたい日に。

開催予定の一覧から、気になるものを選んで申し込めます。
一覧で、残りの枠も分かります。
予定が合わなくなったときは、申し込みを取り消せます。

スクールを探して、レッスンを振り返る

アプリでスクールを探して、参加を申請できます。申請はスクールに届き、入れるかどうかはスクールが決めます。

コーチからのフィードバックの画面。課題、実施内容、次の課題が読める。 — サンプルデータの画面です

スクール経由の予約（事務局が入れた予約や定期レッスン）では、レッスンのあとにコーチのフィードバックを読めます。
フィードバックには、「課題」「実施内容」「次の課題」が書かれています。
レビューは、お互いが書き終えるまで公開されません。

はじまりは、3ステップ

1日時と場所を送る
2合うコーチからオファーが届く
3承認してレッスン。請求はそのあと

詳しいルール（お支払い・キャンセルなど）

リクエストとオファー

リクエストは、条件に合うコーチ全員に届きます。コーチを指名することは、まだできません。
オファーは、届いてから24時間以内、または最初の候補の開始時刻まで、どちらか早いほうまで有効です。コーチから返事がないまま、時間が過ぎることもあります。
オファーを承認すると予約が決まります。この時点では請求されません。

請求はレッスンのあと

オファーを承認しただけでは、請求されません。

レッスンが終わって、コーチが「完了」を記録すると、お支払い方法のカードに請求されます。
レッスンが終わって6時間たつと、記録がなくても自動で完了になります。請求は、そのときに行われます。
支払いができなかったときは、予約の詳細で、支払い方法を登録し直してください。
領収書の発行は、まだありません。

キャンセルは2タップ

予約の詳細で「予約をキャンセル」を押し、確認の画面で「キャンセルする」を押します。

確認の画面に、その予約のルールが書いてあります。
キャンセルの期限は、スクールごとに決まっていて、予約のときに確定します。
コーチやスクールの都合でキャンセルになったときは、レッスン料金はかかりません。
日程を変えるボタンは、まだありません。キャンセルして、あらためて予約してください。

レッスンのあと

スクールを通した予約では、コーチからのフィードバックを読めます。

フィードバックには、「課題」「実施内容」「次の課題」が書かれています。
レビューは、星1から5とコメントです。お互いが書き終えるまで、公開されません。
新しいフィードバックが届いても、通知は出ません。レッスンのあとに、予約の詳細を開いてください。

スクールに入っていなくても使えます

スクールを探して参加を申請することもできますが、入っていなくてもレッスンは受けられます。

リクエストは、条件に合うコーチ全員に届きます。コーチを指名することは、まだできません。
キャンセルのルールは、予約ごとに決まります。確認の画面に、その予約のルールが出ます。